Аэропорт Дубая планировал полностью возобновить свою работу за текущие сутки. Но на момент середины дня 19 апреля ситуация еще далека от восстановления. Процесс вывоза туристов, прежде всего, из-за сбоев у арабских авиакомпаний, идет очень медленно. Участники рынка ожидали, что все туристы будут вывезены за 2-4 дня, но сейчас есть сомнения, что этот прогноз оправдается.
ЧТО ПРОИСХОДИТ С РЕЙСАМИ ИЗ ДУБАЯ
В пятницу, 19 апреля, аэропорт Дубая еще продолжает восстанавливать свою работу после разрушительных последствий ливня в минувшие выходные. В 12.00 (время местное) пятницы в аэропорту было введено ограничение на прием прибывающих рейсов на 48 часов.
Авиакомпания Emirates приостановила до конца дня (23.59 по местному времени) регистрацию для пассажиров со стыковками рейсов в Дубае. Это делается для того, чтобы не перегружать аэропорт новыми пассажирами, т. к. все еще ведется работа с теми пассажирами, которые ждут своего вылета отсюда несколько дней. Транзитные пассажиры, которые уже находятся в Дубае и проходят предполетные формальности, будут зарегистрированы на свои рейсы.
Пассажиры Emirates, чьей финальной точкой путешествия является Дубай, будут регистрироваться на свои рейсы в обычном режиме.
В аэропорте Дубая в очередной раз обратились к пассажирам с просьбой приезжать в аэропорт только в том случае, если статус их рейса подтвержден. Но толпы людей все равно приезжают в аэропорт, так как служба поддержки арабских перевозчиков работают с большими перебоями и личный визит на стойку у самостоятельных туристов – почти единственный шанс получить посадочный.
Из-за ситуации в аэропорту Дубая «Аэрофлот» также вводит корректировки в расписание рейсов. Рейс SU525 на 20 апреля отменен. Пассажиров перебронируют на другие рейсы в этот же день, которые будут выполнены на самолетах большей вместимости. Также пассажиры могут переоформить вылет на другую дату
В «Интуристе» рассказывают, что туристы, чьи вылеты были запланированы 18 и 19 апреля, в основном вылетают на своих рейсах по расписанию.
«Для туристов, чьи вылеты были запланированы на 16 и 17 апреля, мы выкупаем места на выполняющихся рейсах. Вывозим туристов, в том числе, через аэропорт Аль-Мактум. Часть туристов, которые должны были лететь из Дубая в регионы России, вылетают в Москву из аэропорта Аль-Мактум, а далее из Москвы разлетаются по регионам», – сказали в «Интуристе».
По данным ряда источников на авиарынке, авиасообщение в Дубаем в обычном может восстановиться в течение 4 дней. Более-менее спокойная ситуация сейчас в аэропортах Абу-Даби и Шарджи.
ЧТО НА ДОРОГАХ В ДУБАЕ
Ситуация в городе улучшается постепенно, но пока далека от полного восстановления. Многие дороги по-прежнему затоплены и разрушены, а поэтому перекрыты.
Городские службы круглосуточно откачивают воду, очищают дороги от нанесенного песка, поваленных деревьев, других конструкций, а также от автомобилей, которые из-за попадания воды в двигатели перестали работать и были оставлены хозяевами на дорогах.
Дорожная ситуация сильно осложняет организацию трансферов туристов.
ЧТО В ОТЕЛЯХ И В МАГАЗИНАХ ДУБАЯ
Из-за прошедшей грозы сильно пострадала инфраструктура многих отелей. Помимо подтоплений, есть случаи отключения воды и электроэнергии.
Из-за десятков тысяч невылетевших туристов со всего мира нагрузка на отели Дубая тоже очень возросла – продлевать проживание, искать свободные номера непросто.
Опрошенные «Вестником АТОР» туроператоры сообщают, что на данный момент большинство застрявших в Дубае туристов удалось разместить в отелях.
ЧТО С ВЫЛЕТАМИ В ДУБАЙ
В связи с введёнными ограничениями аэропорта Дубая на приём воздушных судов на ближайшие 48 часов «Аэрофлот» отменяет рейсы SU524/525 (и вылет в Дубай и вылет из Дубая) на 20 апреля. Пассажиров перебронируют на другие рейсы в этот же день, которые будут выполнены на самолетах большей вместимости. Также они могут переоформить вылет на другую дату.
В Space Travel тем туристам, чьи вылеты состоятся по расписанию, сейчас оказывают информационную поддержку, оперативно оповещая об изменениях.
«В случае задержки или отмены рейса мы предлагаем альтернативные варианты по перевозке, перенос сроков тура либо аннуляцию без ФПР», – сообщают в пресс-службе туроператора.
В «Русском Экспрессе» на ближайшие даты сейчас предлагают такие варианты: либо перенести вылет на более поздний срок по актуальной стоимости, либо аннулировать тур с полным возвратом средств.
Анна Бирюкова