В Санкт-Петербурге атмосферно в любом сезоне. Увидеть все самое красивое и интересное в гостеприимном городе поможет туроператор «Невские Сезоны». Генеральный директор компании Кирилл Соколов рассказал, чем удивит и вдохновит гостей Северная столица в осеннюю пору и новогодние праздники.
– Кирилл, большая часть летнего сезона 2024 года уже позади. Что уже можно сказать о его предварительных результатах? Как продавались туры в Петербург?
– Высокий сезон в Петербурге прошел на стабильном уровне. После заметного роста спроса в прошлом году, летний сезон 2024 года показал более умеренный позитивный результат.
По сравнению с 2023 годом продажи туров в Санкт-Петербург на внутреннем рынке увеличились на 5%. Хорошо продавались практически все продукты: классические экскурсионные туры, авторские программы и автобусные туры.
Кроме того, в Северную столицу поехало больше туристов из стран Персидского залива, Юго-Восточной Азии и ближнего зарубежья. Это важный тренд, который подтверждает курс на постепенное восстановление въездного туризма в город.
– Лето закончилось, но туристический сезон в Северной столице продолжается. Чем Петербург порадует туристов в первой половине осени?
Таким образом, у наших гостей есть почти 1,5 месяца для получения всех летних удовольствий и впечатлений от поездки в город на Неве. Это фонтаны, прогулки по рекам и канала, развод мостов и посещение летних дворцов.
Стимулом для осеннего путешествия в Петербург является и сезонное снижение цен. Уже с сентября летние экскурсионные программы можно забронировать по более низким ценам. Например, шестидневный классический экскурсионный тур «Незабываемые дни на берегах Невы» стоит от 18,1 тыс. руб. на человека.
Осенью в петербургской событийной афише традиционно много различных интересных мероприятий. Так, 20–21 сентября в новом формате пройдет осенний праздник фонтанов в Петергофе.
Это будет невероятно красочное и эффектное мультимедийное шоу. Если в прежние годы оно проходило только на Большом каскаде, то в этом году в Нижнем парке будет задействовано несколько точек. Завершится вечер традиционным фейерверком на Большом каскаде. «Невские Сезоны» традиционно предлагают туры на осенний праздник фонтанов в Петергофе. Стоимость трехдневной программы (20–22 сентября) – от 12,2 тыс. руб. на человека.
Яркое и вкусное событие состоится осенью и в любимом Выборге. На старте детских школьных каникул, 26–27 октября, пройдет «Крендельфест» – интересное и большое мероприятие, посвященное главному гастрономическому специалитету Выборга. Окунуться в атмосферу средневекового города и провести два замечательных дня в Выборге можно в рамках нашего тура. Цена очень демократична – от 10,8 тыс. руб. на человека.
– Начался новый учебный год, а значит, пора планировать школьные поездки на каникулы. Какой продукт для детских и школьных групп предлагают «Невские Сезоны»?
Для старшеклассников можем организовать профориентационные туры с посещением ведущих петербургских ВУЗов. Кроме Санкт-Петербурга, интересные экскурсионные программы ждут школьников в Ленинградской области, Карелии и других регионах страны.
В наших турах мы стараемся подбирать для размещения отели, по которым получаем хорошие отзывы детских групп. Это гостиницы, где возможно компактное размещение групп, есть адаптированное меню «шведского стола» на завтрак и где у детей есть возможность занять себя или в самом отеле или рядом с ним.
Школьные туры всегда были и остаются одним из ключевых направлений деятельности «Невских Сезонов». Мы знаем, умеем и любим работать с детскими группами.
– В этом году новогодние каникулы официально продлятся 10 дней. Провести их в городе на Неве – отличная идея. Открыта продажа новогодних и рождественских туров в Петербург?
Из необычных туров обращу внимание на программу «Сердце Петербурга» (от 3 до 5 дней), в которой туристов ждут увлекательные мастер-классы и нестандартные экскурсии.
Семьям с детьми можно порекомендовать экскурсионный тур «В гости к финскому Йолупукки». Этот двухдневный тур в Выборг – хит продаж последних лет с замечательной детской программой. Заезды 3 и 5 января, цена тура – от 10,5 тыс. руб. на человека.
Тем, кто хочет в зимние праздники побывать в нескольких городах, советуем пятидневный тур «Путешествие в Новогоднюю сказку», в маршруте которого – Санкт-Петербург, Великий Новгород и Выборг. Стоимость тура – от 15,5 тыс. руб. на человека.
Как показывает многолетняя практика, бронировать новогодние туры в Петербург лучше в сентябре. В начале осени есть большой выбор и туров, и отелей, и дат заездов. Как правило, к середине октября предложение сужается, и приходится выбирать уже из того, что осталось. Сейчас же можно забронировать то, что хочется и что нравится.
– Поможет ли туроператор с покупкой билетов на детские «елки», в театр и цирк, с бронью мест в отельных ресторанах в новогоднюю ночь?
– Конечно, мы помогаем с покупкой билетов на новогодние представления и другие мероприятия. Всегда стараемся выбрать и предложить нашим гостям наиболее качественные и интересные продукты в соответствии с их интересами и пожеланиями.
С нами можно не волноваться и за место на новогоднем банкете. У «Невских Сезонов» есть квоты мест на таких праздничных мероприятиях в популярных ресторанах в отелях города. Стоимость билетов на банкеты в новогоднюю ночь варьируется от 13 до 18 тыс. руб. на человека.
– Что можно предложить туристам, которые не хотят встречать Новый год за столом, а мечтают оказаться в самом центре событий?
– Рекомендуем новогоднюю автобусную экскурсию-прогулку «Встречаем Новый год в Петербурге».
31 декабря в районе 22 часов забираем наших гостей из отеля и отправляемся на автобусную прогулку по самым красивым местам новогоднего города, угощаемся шампанским и мандаринами, дарим каждому туристу подарок! Примерно в 2–2:30 ночи возвращаем гостей в отель.
– Один из «фирменных» продуктов «Невских Сезонов» – это национальные туристические маршруты. Уже известны даты новогодних заездов по ним?
Традиционно в первую очередь продаются заезды на 3–4 и 4–5 января. Поэтому советуем туристам не тянуть с бронированием туров в эти даты. Количество мест в заездах ограничено.
– «Невские Сезоны» традиционно много и активно работают с туристической розницей. Какие мероприятия ждут агентов этой осенью?
– Программа событий будет насыщенной. Так, 10 сентября мы проводим бизнес-завтрак для наших московских партнеров, на котором расскажем не только о турах в Петербург, но и об автобусных турах из Москвы в разные регионы.
С 17 по 19 сентября «Невские Сезоны» традиционно примут участие в выставке «Отдых» в Москве. Мы представим наши продукты на общем стенде Санкт-Петербурга.
С 4 по 9 октября состоится очередной легендарный рекламный тур «Невских Сезонов» Санкт-Петербург + Выборг. В рамках этого инфотура агенты в течение 4 дней будут знакомиться с туристическим продуктом Северной столицы и два дня проведут в Выборге. Можно отправиться на полную программу, а можно изучить направления по отдельности.
Тех, с кем мы не сможем встретится в Москве и Санкт-Петербурге, приглашаем на вебинары на площадке Академии АТОР. В сентябре запланировано три вебинара.
– Давайте напомним про комиссию для агентов, которая действует у «Невских Сезонов».
– Базовая комиссия для агентств, которые только начинают с нами работать, составляет 12%. Но эта шкала довольно динамическая и возможен рост комиссии до 20%.
– У «Невских Сезонов» заработал новый сайт и система бронирования. В чем их «фишки» и технологические удобства?
– Новшеств несколько. Во-первых, это мультикорзина. Теперь в рамках одного заказа можно сразу оформить все необходимые услуги, что упрощает процесс бронирования для агентств.
Также расширен функционал добавления дополнительных услуг. Благодаря этому, агентам стало проще предлагать клиентам более персонализированный тур, собранный под конкретного клиента.
Среди других «фишек» – информативный и функциональный «личный кабинет», простая и удобная форма регистрации для новых агентов. В этой форме минимальное количество полей, обязательных для заполнения. Сразу после регистрации можно бронировать туры.
Уверен, что новая система бронирования сделает работу с «Невскими Сезонами» еще проще и удобнее.
– Могут ли агентства, сотрудничающие с «Невскими сезонами», по-прежнему пользоваться фотобанком туроператора?
– Да, такая опция сохраняется. Сейчас в фотобанке более 1800 фотографий и свыше 300 видео, которыми бесплатно могут воспользоваться наши партнеры при продвижении туров в Санкт-Петербург. Фотобанк постоянно пополняется.
– Остается ли Петербург доступным экскурсионным направлением для всех аудиторий туристов?
– Безусловно! Каждый турист может найти что-то свое в Санкт-Петербурге. Благодаря огромному выбору отелей, объектов показа и поставщиков различных услуг гостеприимный город на Неве по-прежнему остается одним из самых доступных направлений в России.
Беседовала Елена Мягкова